条款及细则

在本服务条款下,「公司」或「酒悦」意指酒悦有限公司,「客户」指向公司确认订单的任何个人,机构,公司或实体单位。请在使用本网页之前仔细阅读本条款及细则。阁下使用本网页或其中任何部分,即表示阁下已阅读本条款及细则,并且同意接受本条款及细则约束。

一般条款

  • 法例规定不可售卖酒精类饮品予18周岁以下的人士。任何顾客于网上订购酒精类饮品,须保证其已年满18周岁或以上。顾客须确保任何人士不得使用该顾客的网页登入户口购买酒精类饮品。倘若送货物品内包括酒精类饮品,必须由一名年满18周岁或以上人士(须提供适当证明)收取货品,否则本公司有权收回货品并会尝试于另一约定时间再行送货。
  • 本公司须尽一切努力确保网页上载列的货品价格、资料和大小均已更新。本公司保留可更改货品价格的权利而不作另行通知,所有订购须由本公司全权决定并根据存货供应而接受。
  • 本公司须尽一切努力确保网页上载列的货品的存货供应,如任何货品因缺货而未能提供予顾客,本公司有权提供相同种类及价格的货品以替代。
  • 所有订单须根据相关货品的供应情况再作最后确认。倘若酒悦有限公司未能提供任何已订购的产品或服务,酒悦有权拒绝接受该订单。倘若本公司无法提供阁下订单上的任何产品及服务,会于阁下所要求的交货日期之前透过电话或电邮通知阁下。

交易条款

  • 所有客户应在交付时检查产品是否存在不足量和/或发生包装破损问题。索赔事宜(如有)须在货到时提出,否则任何包装破损或不足量问题将被视作货到后发生,本公司将不承担任何责任。
  • 出门货品不设退款或退换,敬请谅解。我们将尽力保证所有货品处于最佳状态,但请顾客承担所有旧酒的风险,须适当允许自然损耗,以及包装、标签和木塞的老化情况。我们不接受因任何理由包括未开封的酒品在内的退货。
  • 货品的所有风险在货品送抵后将转移给顾客,但酒悦有限公司保留该等货品的所有权,直至有关货品的价款结清为止。

支付条款

  • 如果在网上购买和通过电话下单,可以选择下列付款方式:
    1. VISA卡/万事达卡/银联/现金 / American Express / PAYME / ALIPAY
    2. 银行转账(酒悦有限公司 汇丰银行帳戶 400-647459-838)
    3. 货到付現金
  • 若亲临北角/中环的门店选购,可使用VISA卡/万事达卡/银联/American Express/ PAYME / ALIPAY / 现金付款。
  • 订单确认后,请在14日内付款。否则,订单会被视作取消。
  • 所有货品之价值均以港币计算。
  • 所有于www.winebuff.com订购的货品须由酒悦全权决定并根据存货供应而接受。顾客将于收取货品的同时收到最终的购物收据以作记录。
  • 酒悦可不时就个别顾客设定信用限额,并且保留权利可就任何销售设立限制,包括有权拒绝货品销售予任何顾客。
  • 所有逾期之发票,我们保留收取利息之权利,利息为香港金融管理局设定之最优惠利率加5%,直到欠款全部收妥。
  • 酒悦保留于任何时间更改网上购物的付款方式的权利而不作另行通知。

送货服务

  • 凡购物满HK$3,000或6支750ml的葡萄酒,即可享受港岛及九龙地区的免费送货服务。
  • 凡购物满HK$5,000或12支750ml的葡萄酒,即可享新界地区的免费送货服务。
  • 否则我们将收取HK$200的运送费,或您亦可亲临门店自取。
  • 送货服务仅覆盖港岛、九龙及新界地区。配送至离岛或管制地区,详情请与我们联系。
  • 当八号烈风悬挂或黑色暴雨警告生效时,送货服务时间或会延迟,酒悦将会联络顾客更改送货日期。
  • 正常情况下,货品将于2至5个工作天内送抵。顾客应确保在约定送货时间内,年满18周岁或以上人士在场收取货品。如果顾客未能在送货日子的指定送货地址和时段内签收货品,我们可能就再派送服务另行收费。

本条款将按照中华人民共和国香港特别行政区(「香港」)的法律诠释及受香港法律管辖。而本条款的每个部分的应用仅限于该法律所允许的程度。若本条款内有任何部分在任何司法管辖区被禁止或无法执行,只有被禁止或无法执行的部分在该司法管辖区宣告无效,但不会使本条款其余部分无效或该部分在其他司法管辖区的有效性、合法性或可执行性受到影响。酒悦保留权利,可按其绝对酌情权修改本条款及细则。如有任何争议,酒悦保留最终的决定权。本中文译本仅供参考,倘若中、英文本之文义有异,应以英文原文为准。